Tryg handel hos ByViss

Vi ønsker, at du kan handle med ro i maven

Hos ByViss handler tryghed ikke kun om sikker betaling, Den handler også om ærlige beskrivelser, omhyggeligt udvalgte produkter, ordentlig service og en virksomhed, der tager ansvar. Derfor har vi valgt at drive BuViss efter nøje standarder for kvalitet, gennemsigtigthed og god e-handel. Derfor er ByViss e-mærket webshop (logo)

Fundet med omhu

Vi udvælger ikke produkter alene ud fra, hvad der er moderne. Hvert produkt skal have noget særligt - det kan være materialet, håndværket, formen eller den historie, det fortæller. Vi køber hellere færre varer, som vi selv tror på, end et stort sortiment uden tydelig retning. 

Ærlige produktbeskrivelser

Vi bestræber os på at beskrive produkterne så præcist som muligt, så du ved, hvad du køber. Da flere af vores varer er fremstillet i hånden eller af naturlige materialer, kan der forekomme mindre variationer i farve, overflade og form. Det ser vi ikke nødvendigvis som fejl, men som en del af produktets personlighed. 

Kontrolleret før afsendelse

Produkterne bliver gennmegået, inden de sendes fra ByViss. Vi ser blandt andet på varens overflade, funktion og generelle kvalitet, så den lever op til vores forventninger. 

Sikker betaling

Du kan betale sikkert gennem de betalingsmuligheder, der vises i vores webshop. Dine betalingsoplysninger behandles gennem godkendte betalingsløsninger og opbevares ikke hos ByViss. 

Levering og emballage

Vi pakker din ordre omhyggeligt, så produkterne er godt beskyttet under transporten. Du modtager information om levering, når din ordre er behandlet og sendt. 

Retur og fortrydelse

Du har naturligvis mulighed for at fortryde dit køb i overensstemmelse med gældende regler for nethandel. Du kan læse mere om frister, returnering og eventuelle undtagelser i vores handelsbetingelser. 

Personlig kundeservice

BuViss er ikke en stor, anonym webshop. Har du spørgsmål til et produkt, din ordre eller levering, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi svarer så hurtigt som muligt og gør os umage for at finde en ordentlig løsning. 

Kontakt os

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os via kontaktsiden.

Vores løfte til dig

Vi ønsker, at hver enste ordre fra ByViss afspejler den omtanke, vi selv ville ønske at møde som kunde. 

Derfor lover vi 

• Vi udvælger med omhu
• Vi beskriver ærligt
• Vi pakker omhyggeligt
• Vi leverer trygt
• Vi hjælper, hvis noget ikke lever op til dine forventninger

Fundet med omhu - valgt med hjertet

ByViss er skabt ud fra ønsket om at finde gode og særlige produkter, som kan bringe glæde i hverdagen. Vi tror på ordentlighed, gennemsigtighed og på at vælge med omtanke - både når vi køber ind, og når vi sender en ordre videre til dig.